吉林省临江市采取多项措施大力优化经济发展软环境，为企业开辟“直言通道”、“绿色通道”、“投诉通道”，营造“人人都是投资环境，事事关系临江发展”的浓厚氛围。

　　为企业构筑“直言通道”。该市纪委、监察局积极探索发展软环境监测长效机制，建立完善了经济发展软环境监测点制度，通过深入企业和个体工商户开展座谈走访及问卷调查等形式，收集和征求对市委、市政府在优化经济发展软环境方面的意见和建议。

　　为企业开辟“绿色通道”。在全市范围内开展了打造诚信政府活动，进一步规范行政行为，深化行政审批制度改革，依法调整、简化行政许可项目，建立健全行政事业性收费的配套制度，将全市各单位收费及罚没项目进行逐一登记。实行“统一领导、分级受理、对口审批、限时办结”的运行方式，大大提高了工作效率和服务质量。

　　为企业畅通“投诉通道”。结合实际情况，临江市先后制定了《临江市损害经济发展软环境处理规定》《临江市国家行政机关及其工作人员行政不作为问责办法》等一系列规章制度；建立了优化经济发展软环境“企业联席会议制度”，开通了投诉举报电话，并聘请了50名经济发展软环境义务监督员，从各个层面构建上下齐抓共管、全民参与优化发展软环境的良好局面。

　　截至目前，该市纪委、监察局共受理涉及经济发展软环境方面的投诉举报7件次，征集到合理化意见和建议11条，协调解决有关企业发展方面的难题5个。